Dostawa i Zwroty

I. Informacje o dostawie

  • Szybka wysyłka z Polski: Wszystkie zamówienia realizujemy z naszego magazynu w Polsce. Zamówienia wysyłamy każdego dnia roboczego, aby paczka trafiła do Ciebie jak najszybciej.
  • Czas dostawy: Standardowy czas dostawy na terenie kraju wynosi 1-2 dni robocze od momentu przekazania paczki kurierowi.
  • Sposoby dostawy: Współpracujemy z zaufanymi przewoźnikami (m.in. InPost Paczkomaty, kurier), dzięki czemu możesz wybrać najwygodniejszą dla siebie formę doręczenia. Ostateczny koszt i dostępne opcje dostawy wyświetlą się w koszyku podczas składania zamówienia.
  • Śledzenie zamówienia: Po nadaniu przesyłki otrzymasz wiadomość e-mail z numerem listu przewozowego oraz linkiem, dzięki któremu możesz na bieżąco śledzić drogę swojej paczki.

II. Postanowienia ogólne (Polityka Prywatności)

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Klientów serwisu dostępnego pod adresem https://cykblysk.pl

  2. Administratorem danych osobowych (dalej: „Administrator”) jest:

    • Assistant Plus

    • ul. Łowiecka 5-7/12, 50-220 Wrocław

    • NIP: 8982274653

    • REGON: 521396300

    • E-mail: kontakt@cykblysk.pl

  3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

III. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

  1. Realizacji zamówienia i Umowy Sprzedaży – w tym przekazania danych do dostawcy/hurtowni w modelu dropshipping (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  2. Obsługi konta użytkownika – rejestracja i utrzymanie sesji (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  3. Wypełnienia obowiązków prawnych – wystawianie faktur i dokumentacji księgowej (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  4. Obsługi reklamacji i zwrotów – (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  5. Marketingu bezpośredniego (Newsletter) – wyłącznie za uprzednią zgodą (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

IV. Odbiorcy danych i przekazywanie danych poza EOG

  1. Dane osobowe Klientów (imię, nazwisko, adres dostawy, numer telefonu) są przekazywane podmiotom trzecim w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia:

    • Dostawcy i hurtownie (Model Dropshipping): W celu wysyłki towaru bezpośrednio do Klienta, dane mogą być przekazywane partnerom handlowym Administratora.

    • Firmy kurierskie i pocztowe: InPost, DPD, Poczta Polska oraz inni operatorzy logistyczni.

    • Operatorzy płatności: PayU, Przelewy24, PayPal.

    • Biuro rachunkowe: W celu rozliczeń podatkowych.

  2. Przekazywanie danych poza EOG: W związku z modelem biznesowym (dropshipping), dane osobowe Klienta niezbędne do zaadresowania przesyłki mogą być przekazywane dostawcom mającym siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w Chinach). Administrator zapewnia, że przekazywanie danych odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń i w oparciu o standardowe klauzule umowne ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską.

V. Okres przechowywania danych

  1. Dane niezbędne do realizacji zamówienia – przez okres wykonania umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń (zazwyczaj 2-6 lat).

  2. Dane księgowe – przez okres 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

  3. Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody przez Klienta.

VI. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdy Klient ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;

  • Sprostowania (poprawiania) danych;

  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”);

  • Ograniczenia przetwarzania;

  • Przenoszenia danych;

  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie w celach marketingowych);

  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

VII. Cookies (Ciasteczka) i Profilowanie

  1. Serwis wykorzystuje pliki Cookies w celu optymalizacji działania sklepu, utrzymania sesji logowania oraz w celach analitycznych i reklamowych.

  2. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia Cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie plików Cookies może utrudnić składanie zamówień (np. działanie koszyka).

  3. Sklep może stosować profilowanie w celu dostosowania oferty marketingowej do preferencji Klienta (np. wyświetlanie podobnych produktów), co nie wpływa negatywnie na sytuację prawną Klienta.

VIII. Zabezpieczenie danych

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń, w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieuprawnionym poprzez stosowanie certyfikatu SSL.

IX. Postanowienia końcowe

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia.

  2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w niniejszej Polityce w przypadku zmian technologicznych lub prawnych.